よくあるお問合せ

よくいただくお問合せをまとめました。

出展申込について

Q. 審査はありますか?
A. ありません。どなたでもご参加いただけます。

Q. ブースの場所を選ぶことは出来ますか?
A. ブースの場所をお選びいただく事は出来ません。ブースの場所は事務局で設定させて頂きます。

Q. 友人と隣同士にブース設置をする事は出来ますか?
A. 隣接希望は承っておりません。隣接を希望される場合は、1名義で複数ブースをお申込み下さい。複数ブースは、必ず隣同士でご用意させて頂きます。ブース上部の作家名は1名義分になりますので、連名の作家名などをご用意ください。

Q. 会社や学校など団体でも出展出来ますか?
A. 可能です。過去にグループで出展している方々は沢山いらっしゃいます。企業の宣伝を目的とした出展はお断りいたします。なお、企業名の入ったサークルやクラブなどの出展については、事前に事務局にご相談下さい。

Q. 申込をしましたが、受付のメールが届きません。
A. 受信確認メールが届かない場合は次の項目をご覧ください。
・「ウイルス対策ソフト」や「セキュリティソフト」をご利用の場合→迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認ください。
・ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合→正しいメールアドレスをご確認の上、直接事務局までお問い合わせください。
・特定アドレス以外からのメールを受信拒否にしている場合→メールの受信設定をご確認の上、直接事務局までお問い合わせください。
※上記以外で自動返信メールが届かない場合は事務局までご連絡ください。

Q. 申込みをキャンセルしたいのですが、出展料は返金されますか?
A. キャンセルは可能ですが、一度お支払い頂いた出展料は返金する事が出来ません。また申込み後のキャンセルはキャンセル料として1,000円を頂きます。

Q. キャンセル待ちは出来ますか?
A. キャンセル待ちは可能です。キャンセル待ちを希望される場合は、キャンセル申込みフォームよりお申込み下さい。キャンセルが発生した場合に限り、順次ご連絡させていただきます。

ブース・展示について

Q. ブースに椅子や棚などは付属していますか?
A. テーブルブースは[椅子と白布]が付属しています。壁ブースに付属品はありません。それぞれのブースの使用可能スペース内に収まる棚などは各自持参してください。

Q. 電源は使用できますか?
A. 搬入日の1ヶ月前までに事務局にご相談下さい。設置の際は別途料金を頂きます。会場内に設置されている電源は使用する事が出来ません。

Q. 音楽を流す事は出来ますか?
A. 音響設備の設置は禁止となります。

Q. 照明を持ち込むことはできますか?
A. 壁ブースは1ブースにつき、ライトが1灯つきます。ライトの増設及びご自身での持ち込みは不可です。テーブルブースは有料オプションにてライトを設置可能です。(ライトの持ち込みやコンセント使用の詳細は後日公開します)作品自体が発光するものに関しては別途事務局にご相談ください。

Q. タブレットでの展示はできますか?
A. 可能です。電源使用の際は別途料金を頂きます。

Q. ヌード作品は展示できますか?
A. 展示できますが本イベントの品位を下げるもの、他の出展者の迷惑となるものの出展はお断りいたします。場合によっては、それらの出展中止、撤去をお願いすることがあります。迷った場合は事前に事務局までお問い合わせください。

Q. 出展期間中は常時会場にはいられませんが大丈夫ですか?
A. 常時いらっしゃる必要はありませんが、搬入および搬出はかならず出展者の責任でお願いいたします。(代理搬入を除く)また事務局は会期中の盗難等の責任を一切負えませんので、自己管理をお願いいたします。

販売について

Q. 作品を販売したい場合は別途申込が必要ですか?
A. 必要ありません。作品販売をしていることが分かるような、シールまたはパネル用データを後日ご案内予定です。

Q. プライスリストなどはどうすればいいですか?
A. 出展者さまでご用意をお願いします。

Q. 販売する作品(商品)の制限はありますか?
A. 展示作品(額装・加工されたプリント、プリントのみ、フォトブックや写真集、ポストカードなどそれに準ずるもの)の販売が可能です。市販品、飲食物、企業団体の商品やサービスなどは販売不可となります。上記に該当する物品等の販売をされた方は出展中止、撤去を依頼致します。

Q. ブースでの販売はどうすればいいですか?
A. 販売は実際に会場へお越しいただき、出展者さまご自身で販売を行っていただきます。 販売におけるお客様、出展者同士のトラブルには一切責任を負いかねますのでご了承ください。

Q. ブースにオンライン上での販売の案内をしてもいいですか?
A. 可能です。

Q. 販売手数料はありますか?
A. 販売手数料は発生いたしません。

出展者PASSについて

Q. 出展者PASSは何枚もらえますか?
A. 各ブースにつき3枚、グループ出展の場合はエントリーシートに記載頂いた出展人数分を事前送付します。 出展者PASSは搬入出時の作業証と兼ねさせていただきます。

Q. 会期中、出展者PASSを忘れた場合はどうなりますか?
A. 搬入日以外、紛失・ご出展者人数以上のお渡しは出来かねますので予めご了承ください。必要な場合はCP+のWEBサイトより事前WEB登録をお願い致します。当日入場料は1,500円ですが、事前WEB登録で入場料無料となります。

エントリーシートについて

Q. エントリーシートに記入した作家名の修正はできますか?
A. 誤字・脱字を除く出展名の変更は、原則お受付け致しません。

Q. エントリーシートで提出したプロフィールがアップされません
A. 出展者紹介ページは、出展料とエントリーシートのお手続きが完了された方から順次アップさせて頂いています。横浜御苗場2019では、12月中旬~下旬にかけて第一弾をアップさせて頂きます。

搬入・搬出について

Q. 梱包資材や荷物を入れる場所はありますか?
A. 会場に出展者用の荷物置き場を用意しますのでご利用ください。ただし、スペースが限られている事と、盗難等の責任は負えませんので予めご了承下さい。(荷物置き場は施錠いたしません)

Q. 搬入の際、脚立や台車、工具等を貸してもらえますか?
A. 搬出入に関する備品は用意しておりません。必要な工具はご自身でお持ち下さい。

Q. 搬入日に会場に行けない場合はどうしたら良いですか?
A. 代理搬入サービス(有料)がありますのでをご利用下さい。また、ご友人・ご家族など代理の方が搬入を行うことも可能です。

Q. 搬出日に会場に行けない場合はどうしたら良いですか?
A. ご友人・ご家族など代理の方に搬出をお願いして下さい。どうしても難しい場合は事務局までお問合せ下さい。

Q. 搬入搬出時に宅配は可能でしょうか。
A. 可能です。搬入、搬出時の配送方法の詳細につきましては、出展マニュアルに記載しておりますので、そちらをご確認ください。(出展マニュアルは会期1カ月程前にご案内します)

ご来場について

Q. 入場料はかかりますか?
A. CP+会場への入場料は1,500円となりますが、WEB事前登録で無料となります。

Q. 友人が出展するので誰がどこのブースなのか、レイアウトが知りたいです。
A. 出展者一覧をご覧いただくか、会場にてマップを配布しますので、そちらでご確認下さい。本名ではなく出展者名で表記しておりますので、出展者にブース番号や出展者名の確認をお願いいたします。また会場には御苗場受付も設けていますので、そちらにお問合せ頂いても大丈夫です。

Q. 会場内は撮影可能ですか?
A. 会場全体の撮影は可能です。出展ブースや作品に寄って撮影される際は、個別に出展者の方に許可をお取りください。